Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Cobertura
Enviamos a todo Costa Rica, a las 7 provincias.

2. Confirmación del pedido
Después de realizar su pedido, le llamamos o escribimos por WhatsApp para confirmar sus datos y su dirección. Su pedido se despacha solo después de esta confirmación.

3. Tiempo de entrega
Una vez confirmado, su pedido se entrega desde el mismo día hasta 48 horas, según su zona. En zonas alejadas, días feriados o por causas fuera de nuestro control (clima, cierres de vías), la entrega puede tardar un poco más; en ese caso le avisaremos.

4. Costo de envío
El envío es gratis a todo Costa Rica, salvo que se indique otra cosa en la página del producto.

5. Pago contra entrega
Usted paga en efectivo al momento de recibir su pedido. Por favor tenga el monto listo para agilizar la entrega.

6. Datos de entrega
Asegúrese de brindar una dirección completa (provincia, cantón, distrito y señas exactas) y un número de teléfono activo. Si el repartidor no logra contactarle, intentará coordinar una nueva entrega.

7. Seguimiento
Si tiene dudas sobre el estado de su pedido, escríbanos a raizcr.shop@outlook.com con su nombre y número de pedido.